为落实“放管服”改革要求、优化税务执法方式，切实解决纳税人距离远、办税难的问题，昆玉税务局充分发挥电子税务局“非接触式”办税主渠道作用，大力推行税务文书电子送达，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
昆玉税务局自2020年4月1日正式开启税务文书电子送达模式，并将此项工作作为深入推进《意见》落实精细服务和“便民办税春风行动”的重要举措，积极宣传并动员纳税人签订《税务文书电子送达确认书》。截至目前，辖区内单位纳税人税务文书电子送达签订957户，个体工商户税务文书电子送达签订2274户，占全部纳税人的96.4%，高于全区平均税务文书电子送达签订比例。
税务文书电子送达模式的启用，打破了传统送达耗时长、接收不便捷的壁垒，具有方便快捷、点对点推送、实时到达等优点。特别是在疫情防控的特殊时期，切实解决了纳税人距离远、出行不便带来的办税难、办税成本高等问题，纳税人通过网络足不出户就可以查阅、打印税务文书，享受更加便捷、高效的办税服务新体验。税务机关也通过税务文书电子送达、回证自动生成及销号，有效解决了税务局人员少、精细服务难的问题，切实优化了资源配置，做到了精细服务和税收征管同步提质增效。
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