涉税专业服务机构发挥着“体验师”“质检员”“宣传员”“智囊团”的作用，是打通税费优惠政策落实“最后一公里”的重要一环。昆玉税务局邀请辖区内8位涉税专业服务机构法定代表人及从业人员作为“税费服务”体验师，进一步拓展体验内容、范围，着力提高纳税人缴费人满意度和获得感。
在昆玉税务局办税服务厅，税务体验师们通过“亲自办”体验办理本企业部分涉税业务，通过“陪同办”与一户企业共同完成留抵退税申请，通过“体验办”了解自助办税区的一站式办税缴费服务情况。
“增值税留抵退税业务，以前特别繁琐，计算也麻烦，都不想退。现在就比较简单了，不只流程简化了，全程还有咱们税务干部辅导，真的从源头上打消了我们怕麻烦的顾虑，为你们点赞！”税费服务体验师昆玉市盛欣企业咨询服务有限公司法人魏放其说，通过参与“我服务·你找茬”和“你服务·我找茬”等沉浸式、零距离体验活动，真切感受到税务部门精细服务、精准执法的能力，看到近年来税务部门在减轻企业负担、优化办税服务等方面作出的努力。
税务干部表示今后将建立常态化沟通机制，及时收集意见建议，并自觉站在纳税人缴费人立场想问题，认真梳理其堵点、痛点、难点问题，不断提升税费服务水平。
新公网安备：65010202000362号
