全区税务系统疫情防控工作会议后，昆玉税务局党委第一时间组织全体干部职工（含居家人员）传达学习自治区党委政府近期疫情防控工作要求、王军局长指示精神和区局会议精神，要求全体干部提升政治站位，全力解决纳税人、缴费人非常时期涉税涉费需求，确保疫情防控不放松，税费服务不停歇。
精准服务，线上办税有速度。主动宣传不间断，提倡“非接触式”办税。通过微信公众号、税企交流群发布“非接触式”办税提示，宣传《电子税务局操作指南》、《单位社保缴费流程》、政策汇编二维码，指引纳税人知政策、会操作。通过网上、电话、微信、视频辅导等“非接触式”服务解答，为企业提供多样化、个性化“非接触式”办税缴费服务措施，解决纳税问题咨询。积极推行“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，确保“涉税事、线上办，疑难事、线上答，紧急事、预约办”。
共克时艰，线下办税有温度。为全体干部配发一次性口罩、酒精消毒湿巾等防疫用品，办公区每日两次消杀，全员佩戴口罩上岗。办税厅建立值班制度，制作办税登记二维码，每日安排专人负责进厅人员扫码、测体温、实名登记，并利用电子屏加强疫情防控宣传，严把“消毒关”、“体温关”、“验码关”。通过点面结合，营造安全卫生办税环境。组成服务团队主动问需，对于不能线上办理的，做好线下办税预约服务、错峰服务，提前确认办税资料齐全完备，避免多次跑，减少感染机率。简化畅通办税流程，推行申报资料可容缺、实名办税可简化、核查事项可暂缓的服务举措，辅导到厅纳税人通过自助机和电子税务局办理业务，提高办税效率。
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