疫情期间,昆玉税务局主动作为，扎实推进昆玉市辖区范围内社保费征收工作，全力保障社保费征缴工作有序进行。

加大培训重宣传。以城乡居民、灵活就业人员、机关事业单位三大群体为着力点，从签订协议，申报缴费到缴费查询、证明开具等多方面内容做好宣传培训。截至目前，在线辅导缴费人签订两两协议2户次，通过前台实时扣款10余人次，受理缴费不成功等问题5余次，目前所有问题都得到了妥善解决。

线上办理优服务。确保缴费链条完整有序，缴费服务有质有感。畅通当地主流媒体公众号、微信等宣传渠道，积极引导缴费人通过微信、支付宝、昆玉税务公众号、客户端等渠道进行线上缴费，实现了缴费服务“不见面”、“非接触”，进一步提升缴费人满意度。

加强协作促落实。昆玉税务局牢固树立“一盘棋”思想，联合十四师人社局、医保局对延长缴费期限、申请延期缴费、待遇享受、特殊缴费、问题解决渠道等重点问题进行了明确，加强了部门之间的沟通协调，实现了部门之间联动配合，确保了缴费人顺利缴费以及权益享受。