为进一步办好惠企实事,支持企业发展,昆玉税务局紧紧围绕“办好惠民事•服务现代化”的主题,结合辖区纳税人特点和实际,助力“便民办税春风行动”新篇章。
“刚接收到电子发票,税务工作人员的辅导电话就来了,现在的服务真贴心!”昆玉市宇航装饰商贸有限公司会计郭玉静说。当郭会计在电子税务局申领发票通过后,昆玉税务局工作人员第一时间电话联系了他,就新办公司享受税费政策、发票开具注意事项、电子税务局功能等内容进行了专门辅导和讲解。
“提早和纳税人沟通,能让我们及时获取纳税人的需求,提供更有针对性的服务和政策提醒,也确保纳税人缴费人合理诉求得到快速响应。”昆玉税务局工作人员说道。
“你好,我是昆玉市二二四团蜀香大食府的会计,我们公司现在开不出票了,对方公司要给我们结账,没票就结不了款,能帮我看看为啥开不了票吗?”刚上班,昆玉税务局税务工作人员就接到了昆玉市二二四团蜀香大食府会计康雪琴的求助电话。工作人员详细了解了事情经过,通过视频远程指导,一步步辅导康会计进行操作,很快一张正确的发票就开出来了。
事后,谈起对税务部门远程帮办的感受,康雪琴说:“给税务局的服务效率点赞,给我们公司解决了大问题。”