为进一步便捷化纳税人办税，昆玉税务局聚焦优流程、减资料、简环节，在精简流程方面持续发力，整合电子税务局等线上办税平台功能，鼓舞纳税人缴费人“多走网路、少走马路”，以涉税业务办理的信息化换来纳税人办税成本的轻量化。
“现在有了电子税务局、新疆税务APP这些信息化办税平台，我们自己在家、在公司就直接操作，涉税业务办理是方便多了。这个月我们通过网上申请了16.6万元的留抵退税，减少了到办税服务厅的程序，业务操作简便，办税效率有了极大提高，为昆玉税务局高效的服务点赞。”和田昆仑山枣业股份有限公司财务说。
同时昆玉税务局运用好微信工作群、手机APP等线上咨询平台，主动服务、靠前服务为纳税人缴费人提供全流程全景式服务，不断拓宽线上服务渠道和质量。
“我是机关的一名老同志，现在在外地出差，年龄大了，对智能手机功能不太熟悉，2022年个人所得税汇算开始后，税务局了解我的情况后，采取视频连线的方式，一步步指导我进行操作，使我顺利完成此次个税汇算，非常感激税务干部耐心、细致的辅导。”政府机关李先生高兴的说。
下一阶段，昆玉税务局将在落实新的便民办税举措上抓细抓实，结合实际进一步优化线上办税软硬件设施，稳步推进实体办税转型升级，使纳税业务尽量能在线办理，最大程度降低纳税人办税的时间和通勤成本，同时，进一步做好线上办税宣传辅导，引导纳税人习惯于信息化办税，切实提升纳税人“非接触式”服务的便利化、智能化体验。
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