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昆玉税务局对辖区内重点建设项目和重点企业开展一对一服务,认真倾听企业诉求、仔细研究服务举措,为企业增信心、添动力。
事前量体裁衣。分类推送涉税费政策、办税流程宣传视频、政策图解、展架折页等宣传辅导产品,开展“滴灌式”靶向政策辅导。重点宣传讲解“最多跑一次”“全程网上办”办税指南,提供涉税事项套餐式服务。运用税收大数据分析,梳理购销方、上下游配套等方面需要解决的问题,助力重点项目建设。
事中跟进服务。提供在线申报辅导、数据校验、提示提醒、自查自检、税库银三方协议网上签署服务,加快实现移动端缴纳税费业务的第三方支付。对符合条件的重点项目申领发票、发票票种核定变更等业务即时办结;普通发票按需供应,重点项目最高开票限额审批限时办结。
事后分析改进。点对点建立“项目管家联系卡”有效帮助重点项目纳税人快捷便利办税,促进纳税人主动遵从纳税。压缩管家服务对象投诉处理时限,对于投诉处理过程中发现的税收制度或行政执法中的普遍性问题,及时提出合理化改进建议。严格落实“无风险不检查、无审批不进户”“双随机、一公开”等制度,引导重点项目纳税人自觉遵从税法、规范财务制度、全面自查自纠、规避税收风险。
下一步,昆玉税务局将持续加强对重点建设项目和重点企业的精细化管理,开展“问需求、解难题、优服务”专项行动,丰富完善企业帮扶机制,实现与企业的精准对接,多渠道及时为企业送政策、优服务、解难题。