治国安邦,重在基层。昆玉税务局结合“枫桥式经验”,建立税费争议调解室,将问题解决在基层、化解在萌芽状态,为落实税费优惠政策工作保驾护航。
“党建引领+压实责任”固根基。昆玉税务局通过局党委统筹领导、各部门负责人组织部署,明确责任,推进我局弘扬新时代“枫桥经验”完善权利救济和税费争议解决机制工作的有序开展。在我局办税大厅设立税费争议调解工作室,明确工作室成员,压实各成员责任,确保税费优惠政策落实工作顺利开展。
“转变模式+做好服务”促发展。昆玉税务局充分发挥团队化管理机制,结合落实两办《意见》,积极转变征管模式,切实将纳税服务、精准执法、消疑解难的实效目标融入“枫桥经验”工作中,快速响应纳税人缴费人诉求,推动税费优惠政策落实工作平稳发展。
“完善机制+明确主体”添干劲。昆玉税务局建立完善税费争议咨询调解机制,明确协调化解的主要事项,明确特殊群体“贴心办”、简单争议“马上办”、复杂争议“团队办”、疑难争议“协同办”等方法,建立涉税争议咨询调解台账,通过线上线下的方式进行回访,不断完善调解机制,切实帮助纳税人缴费人及时掌握税费优惠政策。